Windowst irtott a víruskereső
Hír küldése
Az AVG egy olyan vírusadatbázis frissítést adott ki, amely a Windows egyik rendszerállományát jelölte meg a fertőzöttnek.
Frissítés: az esettel kapcsolatban az AVG hivatalos közleménye ITT olvasható. A probléma a Magyarországon leggyakrabban használt magyar és angol nyelvű, valamint nyelvi verziótól függetlenül a rendszeresen frissített Windows XP rendszereket nem érinti.
Az AVG november 9-én elérhetővé tett egy teljesen szokványosnak látszó vírusadatbázis frissítést, amelyet a cég szervereiről a biztonsági szoftverek gond nélkül le is töltöttek, majd telepítettek. A problémák azonban ezután kezdődtek, ugyanis egyes esetekben - az XP nyelvi változataitól függően - az AVG arra kezdett panaszkodni, hogy a Windows egyik létfontosságú állománya, a user32.dll fertőzött egy PSW.Banker4.APSA vagy egy Generic9TBN trójaival. A víruskereső felajánlotta a fájl törlését, illetve karanténba helyezését. Amennyiben a felhasználó eltávolította a fájlt, akkor a Windows operációs rendszer a következő újraindítás alkalmával már képtelen volt betöltődni.
Hamar kiderült, hogy a vírusadatbázissal van a probléma, és annak hatására ismerik fel tévesen az AVG szoftverei a Windows amúgy ártalmatlan állományát. Szerencsére a cég szakemberei hamar közbeléptek, és elérhetővé tették a hibátlan frissítést, azonban vélhetőleg így is sok felhasználó járt pórul. A hiba érintette az AVG szoftverek 7.5-ös és 8.0-ás verzióit is.
Az AVG azon felhasználók számára, akik érintettek voltak a sajnálatos eseményben, és a Windowsuk bánta a frissítést, néhány jó tanáccsal szolgált:
1. A Windows CD-jének segítségével a helyreállító konzolon keresztül a C:WindowsSystem32dllcache könyvtárból vissza lehet másolni az user32.dll állományt.
2. A Windows csökkentett módban történő indítását követően egyes esetekben a karanténból helyre lehet állítani a korábban eltávolított állományt.
3. Az AVG készített egy olyan CD-image állományt valamint pendrive-ra másolható fájlokat, amelyek segítségével egyszerűbben helyreállítható az operációs rendszer.
Az AVG minden érintett felhasználótól elnézést kért a kellemetlenségekért.
A problémával kapcsolatban a következő weboldalon olvashatók további részletes információk:
http://www.avg.com/support
Hozzászólások